苹果app拒绝退款后的正确投诉方式（附图）

项目实操2025-05-26 网络

为期一个月的投诉，终于收到了退款了！！！！大家快去试～\n上次下载了一个语音转文字的软件，页面显示1元会员，后来到扣款的时候扣了298，当时我寻找了在线客服，客服说费用是苹果收取的，他们无权退，让我去苹果商店退，我申请了2次都以“不符合退款条件”而拒绝了我的退款请求。\n后来我搜索了几位成功博主的分享，首先选择了12315对这个app进行了投诉，结果也是被拒绝的，当然好在不受理理由写得很清楚，让我上工业和信息化去投诉。我也上工业信息网提交了投诉，昨天有个四川的座机给我电话跟我了解了一下情况后说给我走特殊通道退款，WX/ZFB支付2-3天到账，YHK支付30天内到，第二天就是今天我就收到退款了。\n这是看了一位博主的分享，当然这个步骤也是参考了她的经验，我再次分享出来是想让投诉无门的姐妹能看到。\n1️⃣浏览器搜索“互联网信息服务投诉平台”，找到显示官网字眼的链接（一定要分辨清楚哈）\n2️⃣注册账号后找到“我要投诉”\n3️⃣选择“互联网企业”\n4️⃣输入“苹果”就会弹出“苹果线上商店”选择后点击搜索到下一步\n5️⃣填写个人信息（真实信息）\n6️⃣一级和二级问题选“其他”，投诉标题和投诉内容根据自己的实际情况填写就好了，最好附上证据“附件”，内容越详细越好，附件证据最好也是能证明你是不在个人意愿下付的款就好了。\n填写好提交材料就可以了，提交以后就会显示相关部门已接收材料，接下来就是等待了～我等待的时间大概就是3.4天就有处理结果了。\n大家的钱都不是大风刮来，即使是1块也不能白亏，大家快去试，祝大家都能有个好的结果。\n#消费者权益 #维护消费者合法权益 #苹果app退款被拒 #苹果app如何退款