律所销冠告诉你：谈案多讲“答案”少讲专业

项目实操2024-09-25 网络

#销售秘诀客户是不懂专业的，专业讲得再多对方脑子里也是模糊的。他们更想知道一个具体的答案，这才是他们想要的。抓住了客户想要的，成案率才会高。\n \n客户来问你：“我现在能不能起诉？”你滔滔不绝讲立案条件、证据标准、流程节点……\n说完他只问：“所以到底能不能起？”\n你说：“得看你有没有充分证据。”\n然后他就沉默了，再也不找你了。\n我们总以为客户是来求“专业”，但其实他们更想听：\n“我该怎么办？”\n“这个能不能赢？”\n“我做这件事值不值？”\n你不给出“判断”，他就觉得你不靠谱；\n你说话全是“模棱两可”，他觉得你不专业。\n但我们又怕：明确判断之后，如果输了怎么办？被投诉怎么办？所以我们很多时候，卡在了“怕负责”。\n但我想说一句：\n不敢说判断的人，也配不上信任。\n你可以给出条件性判断——但你必须让客户“听懂”你在说什么。\n我现在再也不说“这个案子不好说”，\n我说：“如果你能拿到××证据，胜算就有七成。”\n他问：“要多久？”\n我说：“3个月内起诉，调解有希望。拖到明年，可能直接开战。”\n这才是客户需要的“专业”——不是你会讲法律，是你能做判断。\n关注包晴天，主页有更多律师干货分享哦\n#律师#案源#包晴天