河北开通涉税软件咨询热线

项目实操2025-10-09 网络

河北开通涉税软件咨询热线

国家税务总局河北省税务局关于涉税软件技术咨询热线升级的通告

国家税务总局河北省税务局通告2025年第10号

　　为了更好地满足纳税人（缴费人）对涉税软件使用方面的咨询需求，国家税务总局河北省税务局对电子税务局、自然人电子税务局、社会保险费征管系统、发票综合服务平台等涉税软件咨询服务电话进行了重新整合，升级为全省统一的涉税软件技术服务热线0311-86112366，于2025年7月1日起正式上线运行。人工坐席服务时间：工作日上午8:30至12:00，下午14:30至17:30(6月至8月)、下午13:30至17:30(其他时间)。自动语音服务提供全天候24小时服务。

　　特此通告。

国家税务总局河北省税务局

2025年7月1日

【请您留意】031186112366热线与12366热线的区别

尊敬的纳税人、缴费人:

您好！目前，河北省税务局为纳税人提供了两条咨询服务热线：12366热线和031186112366热线。12366热线主要负责解答纳税人（缴费人）税收政策、社保费有关问题，包括：税费咨询、税法宣传、投诉举报受理、意见建议收集、纳税人需求调查、涉税查询等。031186112366热线主要负责解答纳税人（缴费人）使用各种涉税软件过程中遇到的技术问题，涉税软件主要包括：电子税务局、自然人电子税务局、社会保险费征管系统、发票综合服务平台等。

感谢您对河北省税务局12366热线和031186112366热线的关注和支持！我们将竭诚为广大纳税人、缴费人提供优质、高效的服务。